2016 교육연수원 최우수명사에 선정된 오수향 교수가 저서 《1등의 대화습관》을 출간했다. 오수향 교수는 대기업 임원, 프레젠테이션 전문가, 쇼핑호스트처럼 대한민국에서 제일 입담 좋다는 이들에게 말을 가르치는 대화법 전문가다. 그는 연간 100여 회의 강의와 방송을 통해 설득과 소통의 기술을 전파하고 있다.

말은 성과와 실적에 직결되고, 한 사람의 인격을 판단하는 첫 번째 근거로 작용한다. 하지만 보통 사람들은 소통에 대해 배울 기회가 적다보니 대화법을 어떻게 훈련해야 할지 잘 알지 못한다. 이런 사람들을 위해 오수향 교수는 딱딱한 이론이나 공식을 나열하지 않고 실제 상담 사례와 유명인의 에피소드를 통해 이야기를 풀어나간다.

3장에는 상대의 동의와 마음을 얻기 위해 반복, 스토리텔링, 니즈 파악으로 설득력을 높이는 기술이 소개되어 있다. 4장에서는 깊이 있는 대화를 위해 콘텐츠를 준비하고 다듬는 법을 배우고, 5장에서는 연예인과 앵커 등 유명인의 사례를 분석해 본받을 만한 말하기 유형을 찾아 볼 수 있다.